À quoi ressemble l’avenir immédiat du système de santé américain ? Il n’y a jamais eu de période de plus grand défi – et peut-être aussi de période de plus grande opportunité. À la sortie de la pandémie de COVID-19, les organisations hospitalières restent financièrement fragiles, 2023 étant la première année affichant des marges de revenus nettes positives constantes à l'échelle nationale. Et même dans ce cas, les progrès financiers des organisations hospitalières sont restés très inégaux, certaines organisations de soins aux patients se portant relativement bien et d'autres étant profondément fragiles.
Dans ce contexte général, quels sont les principaux problèmes auxquels sont confrontés les dirigeants des organisations de soins aux patients à l’heure actuelle ? Cet article examine plusieurs domaines clés : les questions financières globales, avec un regard particulier sur les préoccupations liées à la gestion du cycle des revenus ; le passage à des contrats fondés sur la valeur et les risques ; le plongeon dans l’analytique avancée, y compris l’intelligence artificielle ; l’intensification des préoccupations en matière de cybersécurité ; et un accent croissant sur l’optimisation de l’expérience du patient. Ce sont tous des domaines de défis et d’opportunités.
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