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Client(e)
IDEMIA Secure Transactions (IST) est un fournisseur de premier plan de solutions de paiement, de connectivité et de cybersécurité utilisées par des milliards de personnes dans le monde entier.
Pour soutenir sa présence mondiale, IST exploite des sites de production au Brésil, en Chine, en Colombie, en France, en Inde et aux États-Unis. L'équipe des Services des Opérations Industrielles assure l'excellence dans ces installations, son équipe Digital Factory pilotant des opérations plus intelligentes et plus agiles grâce à la connectivité des machines et aux données, le tout dans un cadre de protection stricte des données. & —
Défi
L'initiative de fabrication connectée d'IST s'est heurtée à des obstacles critiques qui ont empêché son optimisation opérationnelle.
Le projet a débuté en Chine, où IDEMIA Secure Transactions a rencontré des difficultés techniques pour connecter les données de production aux services cloud AWS en raison d'environnements de pare-feu restrictifs. En tant que producteurs de cartes de paiement, chaque transmission de données exigeait les plus hauts niveaux de sécurité et une conformité réglementaire complexe.
De plus, les équipements de production ont présenté des performances différentes selon les installations. Cette variation a mis en évidence le manque d'accès et de visibilité aux informations sur les machines nécessaires à la normalisation des pratiques de maintenance et aux stratégies d'optimisation basées sur les données.
Découverte
L'approche de Belden a commencé par une évaluation complète plutôt que par des recommandations technologiques immédiates. Les experts de Belden ont mené une enquête approfondie pour comprendre :
- Performances actuelles de l'infrastructure de données et du réseau dans l'ensemble des installations
- Exigences de sécurité et besoins de conformité réglementaire
- Indicateurs d'efficacité et de disponibilité des équipements opérationnels
- Objectifs commerciaux pour la transformation numérique et le soutien à la croissance
- Défis techniques propres aux environnements de fabrication
Ce processus a révélé que les problèmes de connectivité étaient les symptômes de limitations plus générales de l'infrastructure. L'évaluation a mis en évidence des sources de données dispersées, des protocoles incohérents entre les installations et la nécessité d'une orchestration centralisée de la sécurité.
Solution
Grâce à sa compréhension approfondie des défis rencontrés par IST, Belden a recommandé une solution de données complète centrée sur la plateforme Horizon.
La solution offre une base évolutive et sécurisée pour la connectivité des données entre l'usine et le cloud. Les passerelles de gestion OpEdge déployées dans chaque installation permettent le traitement local des données tout en maintenant des connexions sécurisées aux plateformes d'analyse cloud.
La plateforme transforme les données provenant de sources, de formats et de protocoles multiples en informations exploitables pour l'analyse. Plutôt que de se contenter de collecter des informations, le système fournit un cadre standardisé pour la gestion des données. Cette approche organise et normalise les données, du niveau de l'entreprise jusqu'aux capteurs individuels, ce qui facilite et accélère considérablement le développement des cas d'utilisation.
“Nous maintenons un haut niveau de transparence, ce qui crée une valeur significative en favorisant la confiance. La confiance est fondamentale dans toute relation d'affaires, et ils comptent sur nous comme un véritable défenseur de leurs intérêts,” dit Julien Auger.
Des capacités indépendantes du fournisseur permettent de connecter divers équipements industriels — les automates programmables, les compteurs intelligents, les capteurs et les systèmes d'automatisation s'intègrent de manière transparente quel que soit le fabricant, assurant une connectivité multiprotocole.
Des mesures de sécurité complètes offrent à l'équipe informatique mondiale d'IST une plateforme centralisée pour gérer les règles du réseau, surveiller les communications et détecter les cybermenaces dans toutes les installations.
« Nous ne nous contentons pas de collecter des données, nous les traitons et les contextualisons pour en faire des informations pertinentes, enrichies d'analyses, afin d'aider les usines et les utilisateurs finaux à mieux les utiliser », explique Juliana Carvalho Silva de Sá, responsable du développement commercial des solutions de données chez Belden. « Il s'agit de simplifier et de normaliser les données brutes pour les transformer en informations exploitables. »
Résultats
Ce partenariat a permis à IST de mettre en place une gouvernance des données complète, transformant des initiatives fragmentées en informations unifiées.
Améliorations opérationnelles :
- Optimisation des équipements : Gérer les variations de durée de vie des robots grâce à l’analyse de la maintenance prédictive
- Amélioration de la qualité : Réduction des taux d'échec dans les processus de production des cartes de crédit
- Maintenance prédictive : Transition des stratégies de maintenance réactives vers des stratégies de maintenance proactives
Transformation des infrastructures :
- Gouvernance centralisée : Normalisation de la collecte et de la structuration des données, garantissant la traçabilité et la conformité
- Architecture évolutive : la plateforme de données facilite la mise à l’échelle sur plusieurs sites, en reproduisant les meilleures pratiques et en accélérant le déploiement.
- Sécurité renforcée : une architecture de sécurité robuste dès la conception, dédiée à l’infrastructure IoT et permettant de protéger les données sensibles.
- Déploiement mondial : Architecture validée, prête à être répliquée dans d'autres installations
Les fondements de la gouvernance des données ont prouvé leur valeur au-delà du cas d'utilisation initial. « Nous sommes partis d'un cas d'utilisation, d'un défi technique, et nous pouvons maintenant développer un cadre de données complet qui garantit une utilisation efficace et efficiente de l'information, permettant une mise en œuvre plus rapide de multiples cas d'utilisation », note Juliana. La plateforme prend désormais en charge des applications allant de la surveillance de la sécurité au contrôle qualité.
Cette collaboration continue de se développer à mesure qu'IDEMIA Secure Transactions explore de nouvelles applications. Les discussions portent désormais sur des éléments plus larges du portefeuille de Belden, le partenariat s'approfondissant au-delà de la solution de données initiale.
« Nous ne cherchons pas à les enfermer dans notre système », explique Julien Auger, consultant en automatisation numérique chez Belden. « Nous sommes vraiment ouverts, et cela apporte beaucoup de valeur car la confiance est là. » Toute relation commerciale repose sur la confiance, et ils nous font confiance car nous sommes de véritables défenseurs de leurs intérêts.
Ce partenariat fondé sur la confiance illustre la transformation de Belden, qui passe de la vente de produits à des partenariats de solutions générant une valeur commerciale mesurable, en convertissant des initiatives de données dispersées en informations unifiées favorisant l'excellence opérationnelle dans l'ensemble des opérations de fabrication mondiales.
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