Les 3 grands impératifs pour faire avancer la technologie de la santé

Les soins de santé ont radicalement changé au cours de la dernière décennie, bouleversant le statu quo.

Pour s’adapter à ces changements, la transformation numérique—ou l’impact positif de la technologie des soins de santé—devient moins un mot à la mode et plus une nécessité, en particulier lorsqu’il s’agit de soutenir et d’autonomiser le personnel, les patients et les établissements.

Examinons de plus près les trois impératifs qui motivent actuellement la transformation numérique dans le secteur de la santé.’

1. Le personnel a besoin de soutien et de meilleurs environnements de travail

En moyenne, les patients attendent près de trois heures avant de voir un médecin aux urgences—et ce nombre augmente, et non diminue, après la pandémie. Près de 40 % des patients s'énervent contre leur médecin en raison du temps qu'ils attendent une fois arrivés à leurs rendez-vous.

Qu'est-ce qui cause ces longues attentes ?’ Le plus grand coupable : le manque de personnel.

Alors que les États-Unis prévoient de voir 193 100 offres d’emploi pour les infirmières autorisées chaque année jusqu’en 2032, seulement 177 400 infirmières entreront sur le marché du travail pendant cette période. Pour les médecins, l’Association américaine des facultés de médecine prévoit un déficit national entre 37 000 et 100 000+ au cours de la prochaine décennie.

Cette pénurie de cliniciens touche non seulement les patients, mais aussi les employés de ce secteur. L’année dernière, la santé s'est classée au dernier rang en termes de satisfaction des employés parmi 28 secteurs, en partie à cause de facteurs tels que l’épuisement professionnel et des processus de travail inefficaces.

Pour remédier aux pénuries et alléger le fardeau des employés surmenés, les administrateurs d’hôpitaux n’ont d’autre choix que de se tourner vers les technologies de la santé pour réduire la charge de travail et rationaliser les processus dans la mesure du possible. La technologie des soins de santé peut aider à :

• Automatiser les tâches et les flux de travail
• Prendre en charge la surveillance à distance des patients
• Libérer les médecins des tâches répétitives
• Connecter plus rapidement les travailleurs aux informations vitales
• Générer des informations basées sur les données pour une prise de décision plus rapide et plus éclairée

Plus un organisme de santé peut simplifier et rationaliser le travail de ses médecins et de ses infirmières, plus le niveau de satisfaction de ses employés sera élevé.

2. Les patients exigent de meilleures expériences et de meilleurs soins

Même si les cliniciens ressentent la pression, les consommateurs ne le sont pas.’ ne cèdent pas face à leurs attentes. Les environnements confortables, semblables à des hôtels, qui offrent une variété de choix de repas et de services de livraison, remplacent les bâtiments médicaux froids et stériles.

Les patients et leurs familles veulent une connectivité Wi-Fi et cellulaire rapide et fiable, où qu’ils se trouvent : dans leur chambre, dans le hall, à la cafétéria, dans le garage ou dans l’escalier.

En fonction des tests, attendre des jours pour les résultats n’est plus acceptable. Les patients s’attendent à recevoir les résultats le jour même— parfois même avant de quitter l’établissement. Par exemple, dans une enquête menée auprès de 8 000 patients, 96 % ont déclaré qu’ils préféraient être libérés immédiatement. résultats des tests en ligne au lieu d’attendre d’être contacté par leur prestataire de soins de santé avec les résultats.

Mais, à mesure que les patients recherchent de meilleures expériences, les hôpitaux répondent de moins en moins bien à leurs besoins. En fait, chaque État américain offre désormais des expériences de soins de santé bien pires qu'il y a deux ans, selon le dernier classement Leapfrog Hospital Safety Grade. Ce score est évalué sur la base de cinq indicateurs rapportés par les consommateurs :

• Communication des infirmières
• Communication avec le médecin
• Réactivité du personnel
• Communication sur les médicaments
• Informations sur la sortie

Dans de nombreux cas, l’amélioration dans ces domaines nécessite une technologie de santé— des outils qui facilitent la communication entre le patient et le médecin aux espaces technologiques qui permettent aux patients d’avoir un meilleur contrôle sur leur séjour.

3. Les établissements de santé doivent être optimisés pour plus d'efficacité

Personnes’ La vie de nombreux citoyens dépend du bon fonctionnement des systèmes et des établissements de santé. L’optimisation de l’efficacité d’un établissement hospitalier est fondamentale pour la sécurité, les soins aux patients et la productivité du personnel.

Prenons l’exemple de l’inventaire. Un mauvais contrôle des stocks a un impact négatif sur la sécurité des patients et les résultats des soins tout en augmentant les coûts. Une mauvaise gestion entraîne également des erreurs, des manques en termes de fournitures et des dépenses excessives. Maîtriser les problèmes d’inventaire permet aux membres du personnel de gagner un temps précieux afin qu’ils puissent se concentrer sur les patients.

Le manque d’équipement est un autre puits de productivité potentiel. On estime qu'entre 10 et 20 % des actifs mobiles d'un hôpital sont perdus ou volés au cours de leur durée de vie utile, ce qui oblige le personnel à perdre du temps à chercher l'équipement dont il a besoin pour faire son travail.’ ’ Les hôpitaux perdent des millions de dollars chaque année lorsque l’équipement disparaît. Cela a non seulement des implications financières directes, mais ralentit également les temps de réponse, retarde les procédures et compromet les données.

Les établissements qui utilisent la technologie des soins de santé pour optimiser l’efficacité des installations et du flux de travail peuvent :

• Améliorer l’utilisation des ressources
• Améliorer la sûreté et la sécurité
• Garantir la conformité aux réglementations
• Réduire la consommation d’énergie
• Permettre une maintenance préventive et prédictive

L’essor de la cybersécurité : segmentation du réseau et isolement des menaces

À mesure que la technologie s’intègre de plus en plus dans tous les aspects des soins de santé, les acteurs malveillants chercheront des moyens d’attaquer les réseaux de soins de santé afin de voler les données des patients et de perturber les systèmes critiques.

Pour se protéger contre ces événements perturbateurs et dangereux, les équipes informatiques et opérationnelles du secteur de la santé doivent trouver des moyens de surveiller et de prévenir les problèmes de manière proactive grâce à des tactiques telles que le contrôle d’accès au réseau (NAC).

Pour protéger le réseau des utilisateurs non autorisés, des solutions telles que Network Access Control Le logiciel de Macmon, une marque de Belden, peut identifier et trier de manière unique les appareils critiques pour la mission, tels que les machines IRM et à rayons X, les caméras de surveillance et les postes de travail des employés, dans des groupes et des VLAN correspondants en fonction de règles prédéfinies. Cela garantit que le personnel clinique a toujours accès aux dispositifs et aux données dont il a besoin. Dans le même temps, NAC détecte et isole les périphériques externes afin qu'ils ne puissent pas accéder au réseau.’

Avec une solution de contrôle d’accès au réseau en place, l’équipe informatique sait exactement quels appareils se trouvent sur le réseau, et l’accès est automatiquement accordé ou refusé pour réduire la vulnérabilité de la sécurité.

Nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs

Les centres d'innovation client (CIC) de Belden sont là pour vous aider à comprendre comment déployer des solutions d'acquisition, de transmission, d'orchestration et de gestion de données de haute qualité qui permettent des soins efficaces et efficients, optimisent les ressources en personnel allégé et créent des environnements sûrs et productifs.’

L’équipe d’experts en technologie des soins de santé présente à notre exposition Expérience patient améliorée est prête à vous montrer comment l’hôpital du futur fonctionnera et à vous proposer de nouvelles idées pour vous aider à améliorer l’expérience des patients, à accroître la satisfaction du personnel et à optimiser l’efficacité des installations.

Ressources connexes :

• Assurer la pérennité du centre de données décentralisé avec des réseaux de fibre optique haut débit.
• Étude de cas : Protection du réseau de la clinique et des données sensibles des patients´
• Connectivité, infrastructure & Solutions de sécurité pour les réseaux de santé