Famille de produits XTran
Caractéristiques et avantages
- Résilience du réseau grâce à la redondance du réseau et du matériel (remplacement à chaud modulaire)
- Convergence du réseau pour répondre aux exigences IT/OT prenant en charge les interfaces IP/Ethernet et existantes
- Résistant à l’environnement (IEEE 1613, IEC 61850-3, EN50121-4) avec plage de température étendue
- Orchestration du système de gestion du réseau avec TXCare, une plateforme intuitive et puissante pour garantir l’intégrité de votre réseau
- Le découpage du réseau donne la priorité au trafic de données et alloue la bande passante pour maintenir une qualité de service prédéfinie pour tous les services
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Services de réalisation de projets
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Service Packs
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Soins XTran
Portefeuille Belden
Forte d’une vaste expérience dans le remplacement des réseaux de télécommunications existants pour les clients industriels, Belden a affiné les meilleures pratiques au fil des ans pour assurer la réussite des mises à niveau des télécommunications. Cette expertise permet aux clients de gagner du temps, de réduire les coûts et d’éviter tout stress inutile.
Chef de projet certifié
Pour chaque nouveau projet, Belden désigne un chef de projet certifié afin de garantir une exécution et une supervision transparentes. Ce professionnel expérimenté gère les risques de manière proactive, coordonne avec les parties prenantes et veille à la livraison des projets en temps opportun, garantissant une qualité élevée tout en respectant le budget. Ils identifient et résolvent les incohérences de planification, les défis techniques et les problèmes de tiers susceptibles d’avoir une incidence sur les progrès.
Belden adapte ses services de réalisation de projets en fonction de la taille du réseau de télécommunications, de sa complexité et de l’expertise de l’utilisateur final ou du partenaire local. Ces services peuvent inclure la conception de réseau, les tests d’acceptation en usine et la documentation. Si nécessaire, Belden peut également fournir une assistance sur site pour l’intégration, le dépannage et la mise en œuvre.
Conception et documentation
Un réseau bien conçu est essentiel pour garantir des performances, une flexibilité, une évolutivité et une rentabilité élevées. C’est pourquoi il est important de se concentrer sur la conception du réseau dès le début du projet. Apporter ultérieurement des modifications de conception fondamentales peut entraîner des retards importants et une augmentation des coûts, il est donc préférable de les anticiper et de les prévenir dans la mesure du possible.
Une documentation adéquate des exigences et des activités du projet est essentielle pour éviter que des informations précieuses ne soient perdues ou limitées à quelques personnes. La tenue de dossiers complets garantit que les connaissances sont accessibles et maintenues tout au long du projet.
Test
Des tests approfondis et une validation de la conception du réseau avant l’installation sur site sont essentiels pour un déploiement réussi. Lors du test d’acceptation en usine (FAT), Belden assemble, met en scène et teste l’ensemble du réseau en présence de toutes les parties prenantes. Cette étape importante garantit le bon fonctionnement du réseau critique avant sa livraison, ce qui donne aux clients confiance dans leur solution. De plus, cela permet de minimiser le besoin de dépannage sur site, réduisant ainsi les interventions coûteuses et chronophages.
Pour offrir une tranquillité d’esprit maximale, Belden propose trois Service Packs de projet avant que les solutions XTran ne soient expédiées sur site.
En savoir plus sur les Service Packs de projet
Project Service Packs
Pour garantir un déploiement en douceur, Belden propose trois Service Packs de projet distincts avant d’expédier les solutions XTran sur site.
Services de base pour les projets
Ce package couvre la conception, la documentation et les tests du réseau pour tous les nœuds, modules, connexions fibre et versions de logiciels/micrologiciels XTran. Bien qu’il n’inclue pas la programmation de services, il convient parfaitement aux clients qui cherchent à étendre leur réseau XTran existant.
Lors du test d’acceptation en usine (FAT) de base, tout l’équipement est assemblé, y compris les modules d’interface et les cartes WAN. Chaque composant est testé et validé pour confirmer son bon fonctionnement.
Services de projet standard
Ce package comprend la conception de tunnels MPLS-TP, de pseudo-fils, de schémas de protection et de services individuels avec qualité de service (QoS). L’utilisateur final participe activement à l’évaluation des options de conception et à la prise de décisions. Les services de projet standard sont recommandés lorsqu’aucun routage de couche 3 n’est requis.
La phase de test et de validation utilise tout le matériel qui sera installé sur le terrain. Le FAT standard, réalisé avec le client, comprend un document d’essai détaillé décrivant toutes les procédures. La FAT peut prendre plusieurs jours, selon la taille et la complexité du réseau.
Une fois terminé, toutes les parties signent le document FAT. Le travail sur le terrain est alors limité à l’installation physique, aux connexions fibre et au démarrage du système. Étant donné que la base de données a été entièrement préparée et validée en usine, le réseau devrait être opérationnel sans erreur, prêt à prendre en charge les applications.
Services de projet étendus
Pour les réseaux XTran plus complexes nécessitant un routage VPN, unicast/multicast, VRRP (Virtual Redundant Routing Protocol), OSPF ou des mécanismes de redondance de couche 2, le package de services de projet étendu est recommandé. Les spécialistes de Belden travaillent en étroite collaboration avec l’utilisateur final pour concevoir un réseau L2/L3 robuste, garantissant une circulation et une configuration appropriées pour prendre en charge les applications.
Si des dispositifs d’accès tiers sont intégrés au réseau XTran, une conception soigneusement planifiée garantit des systèmes de protection homogènes sur tous les composants. Une fois le FAT étendu terminé, le client reçoit une solution entièrement documentée et prête à l’emploi.
Soins XTran
Belden a développé le programme XTran Care pour soutenir le réseau tout au long de son cycle de vie. S’appuyant sur des décennies d’expérience dans le support des réseaux de télécommunications, ce programme est conçu pour maximiser le temps de disponibilité pour les clients industriels, en veillant à ce que les infrastructures critiques restent opérationnelles avec les procédures et les ressources appropriées en place.
Forfaits soins
Belden propose trois packs de service après-vente :
- SW Care (Software Care) - Fournit un accès illimité à l’équipe de soins 24/7.
- HW Care (Hardware Care) - Prolonge la garantie matérielle standard.
- Total Care - Un ensemble complet qui combine à la fois HW Care et SW Care pour une couverture complète.
Équipe de soins 24/7 - votre filet de sécurité
Lorsqu’un événement critique ou une anomalie se produit dans le réseau XTran, les clients et les équipes de service partenaires ont besoin d’un système de support fiable. Les pannes de communication peuvent entraîner des pertes financières importantes et une atteinte à la réputation. C’est pourquoi l’équipe de soins Belden 24/7 est toujours prête à fournir une assistance spécialisée.
Cette équipe est composée d’un personnel technique hautement spécialisé ayant une connaissance approfondie du marché industriel. Équipés d’outils avancés et de processus éprouvés, ils sont disponibles 24 heures sur 24 pour dépanner et résoudre les problèmes. Si nécessaire, ils ont un accès direct aux équipes de développement XTran pour obtenir des conseils supplémentaires et une expertise technique.
En plus de gérer les problèmes urgents du réseau, l’équipe de soins aide également le personnel de service formé à répondre aux demandes de renseignements relatives aux produits.
Garantie et pièces de rechange
Pour assurer un fonctionnement continu du réseau, Belden recommande vivement de maintenir un inventaire des pièces de rechange. La quantité nécessaire dépend de la taille du réseau et du nombre de modules XTran utilisés.
- Garantie standard : Couvre un an
- Garantie prolongée : Peut être prolongé jusqu’à cinq ans
L’extension de garantie simplifie le processus de remplacement, éliminant ainsi les longues procédures d’approbation des réparations. Les modules défectueux sont rapidement remplacés par des modules entièrement fonctionnels, ce qui réduit les temps d’arrêt.
